互金行業下半場 場景化理財讓金融更溫暖

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樓主 2020-07-22 09:17:51
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文 | Debbie

2016年對互金行業來說是機遇與挑戰并存的一年。隨著各項監管政策的逐步落地,行業的野蠻生長得到扼制,“洗牌”和“變革”成為了主旋律。

當下的互聯網金融已經進入激烈的拼殺階段,獲取用戶、獲取流量變得越來越難,成本越來越高。傳統的營銷與運營方式不能夠有效獲客。走場景化的道路正在成為互聯網金融企業的可選方式,營造場景、抓住場景,依據場景改善產品,改變場景為入口,以此增強產品導入用戶的能力和效率。

?場景化理財成為理財新寵

在2016年,不論是天弘基金推出的理財產品,亦或是騰訊理財通和京東金融推出的活動,都成為了理財用戶追捧的新對象,那么,場景化理財緣何會成為老百姓們理財新寵?

從情感的角度來看,場景化理財更能讓用戶觸景生情,引起心中的共鳴,也就是從用戶粘性方面來說,這種場景化理財更能吸引住被某一場景觸動的用戶,而且這種用戶的理財忠誠度會更高。

從互動性的角度來看,場景化理財往往有著更高的趣味性,通過這種與理財用戶的互動性場景激發用戶主動去理財,而非被動接受。與此同時,在這種場景互動的過程當中,用戶對于理財產品的了解也會加深,其購買該理財產品的可能性也將大幅提升。

從用戶需求的角度來看,依托場景提供服務,能夠更深一步的挖掘用戶真實需求。理財服務通過搭建各類場景,融入到人們的生活消費當中,當人們在某一領域進行消費時,他們往往也就更容易聯想到與之相關的理財服務,場景化理財與人們的生活消費需求更為貼近。

由此看來,場景化理財通過融入人們的生活當中,更容易被理財用戶所接受認可,在巨頭們的引領下,它也正在成為一種新的理財趨勢。

?互金大咖爭相進入場景化理財

最先殺入到場景化理財的就是余額寶的基金管理人——天弘基金,憑借著余額寶這款互聯網理財產品,天弘基金迅速成為了國內資產管理規模第一的公募基金。然而天弘基金并沒有停滯不前,而是在互聯網理財領域不斷探索創新,并首創了場景化理財,設計了情侶、教育、養老等場景化理財創新,為不同理財目的的用戶量身打造理財新體驗,受到越來越多用戶的歡迎,此舉也引領了整個場景化理財的趨勢,并被其他理財平臺所效仿。

電商金融也緊隨其后,具備天然電商消費場景的螞蟻聚寶、京東金融、蘇寧金融們紛紛推出自己的場景化理財產品。對于這些電商金融平臺而言,其場景化理財布局主要是基于電商優勢,電商本身就具備消費場景的基因,通常來講,理財的用戶有消費的需求,消費的用戶也會有理財的需求,所以借助自身電商平臺的龐大用戶基數優勢,很容易在場景化理財占據一定的優勢。

面對沖擊,銀行也加快了腳步。以前是寶寶類理財,如今變成了場景化理財,所以銀行也加快了追趕的步伐。在2016年,招商銀行就率先開啟了與滴滴應用場景的合作,將銀行卡、支付和理財等產品融入到出行場景中,以此來帶動用戶的消費和理財。隨后,多家銀行都開始將自身的理財產品融入到具體的場景和合作渠道之中,因為銀行們已經深知:一旦場景缺失,自己就等于失去了用戶訪問的入口。

?如何成為場景化理財贏家

不可否認,場景化理財正在成為一種必然趨勢,但是場景化理財對于業界來說并非具備非常高的門檻,一旦越來越多的理財平臺涌入進來,場景化理財的同質化競爭也會非常激烈,要想成為這個大趨勢的最終贏家,一些必要的硬功夫還是不可缺失的。

首先,要基本功扎實,天弘基金能夠在場景化理財方面受到用戶歡迎,其根本還在于理財產品本身的安全和穩定性。一旦理財產品出現了安全風險或者收益不穩定的情況,會對場景化理財起到一種負面作用,用戶甚至會認為這是理財平臺在借助場景搞虛假營銷,如此一來便得不償失了。

其次,場景化理財更多針對的是某一垂直細分領域的理財用戶需求,其細分領域用戶的理財需求有多少,需求點是否能夠找準也是非常關鍵的。需求有真需求和偽需求之分,一旦用戶需求點沒有找準,其場景化理財也難以成功。

最后,便是場景設置的問題,理財平臺所推出的場景是否能夠真正引發用戶的情感共鳴,觸發理財的需求很關鍵。一般情況下,與理財聯系起來的場景,往往需要和用戶的未來消費或者未來規劃緊密相關。

由此看來,隨著越來越多的大咖加入到場景化理財的布局,勢必會加速推動這一新理財趨勢的到來。但做好場景化理財,理財產品本身、用戶細分領域需求、場景設置是必不可少的三大前提,只有把這些做的精而細,在這個領域必然能夠站住腳。



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